生效日期:2026年5月11日。本隐私政策描述了当您使用我们的网站、支付网关服务、API及相关支持渠道时,Payeer(“我们”)如何收集、使用、存储和共享信息。

我们收集的信息

根据您使用我们服务的方式,我们可能收集:

1. 账户详情

您在注册或维护账户时提供的信息,例如姓名、电子邮件地址、联系方式及身份验证凭据。

2. 订单与交易

与支付请求、交易标识符、时间戳、状态以及运营网关所需的相关元数据有关的记录。

3. 支付相关信息

处理或核对支付所需的信息(例如付款人/收款人参考信息和金额)。卡或钱包数据可能由持牌支付合作伙伴处理;如果完全由这些合作伙伴处理,我们不会存储完整的卡号。

4. 设备与使用数据

技术数据,例如IP地址、浏览器类型、设备标识符、日志数据以及访问的页面或API端点,用于安全、调试和服务改进。

5. 支持通信

您在联系支持时发送的内容(电子邮件、工单、聊天),包括您选择提供的附件。

我们如何使用您的信息

我们将个人信息用于:

  • 提供、运营和改进我们的支付网关及相关服务
  • 处理交易、验证活动并防止欺诈或滥用
  • 管理账户、验证用户身份并发送与服务相关的通知
  • 提供客户支持并回复咨询
  • 履行法律、监管和合规义务
  • 分析汇总或去标识化的使用数据以提高可靠性和性能

数据保护

我们实施旨在保护个人数据的管理、技术和组织措施,包括安全托管、适当情况下的传输加密、访问控制以及系统的定期审查。没有任何传输或存储方法是完全安全的;我们努力按照行业实践降低风险。

数据共享

我们不会出售您的个人信息。我们仅在运营服务所需时共享信息:

1. 服务提供商

协助托管、分析、客户支持工具、欺诈预防或支付处理的受信任供应商,受保密和处理协议约束(如适用)。

2. 法律与安全

当法律、法院命令或政府要求时,或当我们合理认为披露对于保护权利、安全或我们服务的完整性是必要的。

3. 业务转让

在合并、收购或资产出售的情况下,受适当保障措施约束,并在适用时提供通知。

Cookie及类似技术

我们可能使用Cookie及类似技术来维护会话、记住偏好、衡量性能并增强安全性。您可以通过浏览器设置控制Cookie;禁用某些Cookie可能会限制部分功能。

您的权利

根据您所在的位置,您可能有权访问、更正、删除或限制处理您的个人数据,或反对某些处理。要行使这些权利,请使用我们联系页面上的详细信息与我们联系。在履行请求之前,我们可能需要验证您的身份。

第三方服务

我们的服务可能链接到或集成第三方网站或支付网络。这些服务受其自身隐私政策的约束。我们建议您在共享信息之前阅读这些政策。

国际传输

您的信息可能在您所在国家以外的国家处理。如有需要,我们会为跨境传输使用适当的保障措施(例如合同条款)。

保留期限

我们会在提供服务的必要时间内保留个人数据,以遵守法律、解决争议和执行我们的协议。保留期限可能因数据类别和法律要求而异。

本政策的变更

我们可能会不时更新本隐私政策。修订后的版本将发布在此页面上,并附上更新的生效日期。在法律允许的情况下,变更后继续使用服务即表示接受更新后的政策。

联系方式

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