مقدمة
تاريخ السريان: 11 مايو 2026. أهلًا بك في Payeer. بوصولك إلى موقعنا أو لوحة التحكم أو الواجهات البرمجية أو الإضافات أو غيرها من خدماتنا (يُشار إليها مجتمعةً بـ “الخدمات”) أو باستخدامك إياها، فإنك توافق على هذه الشروط والأحكام (“الشروط”). وإن لم توافق عليها، فلا تستخدم الخدمات.
وتشكّل السياسات الإضافية (ومنها سياسة الخصوصية و سياسة الاسترداد) جزءًا من اتفاقك حيثما أُشير إليها.
استخدام المنصة
1. الأهلية
يجب أن تكون مؤهلًا قانونًا لإبرام عقد ملزم في نطاق ولايتك القضائية، وأن تستوفي أي حد أدنى للسن ينطبق عليك. وإن كنت تستخدم الخدمات نيابةً عن جهة، فإنك تقرّ بأن لديك صلاحية إلزام تلك الجهة.
2. الاستخدام المقبول
توافق على استخدام الخدمات بما يتوافق مع القوانين المعمول بها وقواعد شبكات البطاقات أو مزودي المحافظ وإرشاداتنا المنشورة، دون سواها.
3. أمن الحساب
أنت مسؤول عن حماية مفاتيح الواجهة البرمجية وكلمات المرور والوصول إلى لوحة التحكم. وأبلغنا فورًا بأي استخدام غير مصرّح به.
4. الإيقاف
قد نوقف الوصول أو ننهيه إذا رأينا لأسباب معقولة أنك خالفت هذه الشروط، أو تسببت في خطر أو ضرر، أو إذا ألزمنا القانون أو أحد شركاء الدفع بذلك.
التجار والربط
1. معلومات صحيحة
عليك تقديم بيانات صحيحة عن نشاطك أو حسابك، وبيانات التسوية، وبيانات جهة الاتصال التقنية اللازمة لتشغيل البوابة.
2. عملاؤك
أنت مسؤول عن علاقتك بعملائك النهائيين، بما في ذلك التسعير وتسليم السلع أو الخدمات والإيصالات والضرائب حيثما انطبقت والتسويق المشروع.
3. الامتثال
يجب ألا تستخدم الخدمات في فئات الأنشطة أو الأعمال المحظورة كما نبلغك بها نحن أو شركاؤنا. وتوافق على التعاون مع طلبات العناية الواجبة المعقولة.
المدفوعات والرسوم
1. طرق الدفع
تعتمد طرق الدفع والعملات ومُدد التسوية المتاحة على إعدادك وعلى شبكات الأطراف الأخرى. ولا نضمن توفّر أي طريقة بعينها دون انقطاع.
2. الرسوم
الرسوم، إن وُجدت، هي المبيّنة في اتفاقك أو نموذج طلبك أو في تسعير المنتج. وقد نغيّر الرسوم القياسية بإشعار معقول حيثما سمح العقد بذلك.
3. مشكلات الأطراف الأخرى
التأخير أو العكس أو الإخفاق الناتج عن البنوك أو مزودي المحافظ أو شبكات الاتصالات يقع خارج سيطرتنا المباشرة. وسنساعد في التحرّي المعقول ضمن دورنا بوصفنا مزوّد تقنية.
النزاعات وردّ المبالغ والاسترداد
نزاعات الدفع بينك وبين عملائك هي في الأساس بين هذين الطرفين. وقد نساعد بتوفير سجلات تقنية أو أدلة بحسب الاقتضاء. أما أهلية استرداد الرسوم أو أجور الخدمة، حيثما انطبقت، فموضّحة في سياسة الاسترداد.
الأنشطة المحظورة
على سبيل المثال لا الحصر، يجب ألا:
- تستخدم الخدمات في الاحتيال أو غسل الأموال أو السلع أو الخدمات غير المشروعة
- تحاول الالتفاف على الأمن أو الحدود أو المراقبة
- تعكس هندسة برمجياتنا أو تسيء استخدامها إلا بما يسمح به القانون
- تنقل برمجيات خبيثة أو تضايق مستخدمين آخرين أو موظفينا
- تضلّل بشأن غرض المعاملة أو تتلاعب بإجراءات النزاع بسوء نية
الواجهة البرمجية والبرمجيات
نمنحك حقًا غير حصري وغير قابل للتحويل في استخدام واجهاتنا البرمجية وتوثيقها بالقدر اللازم للربط، رهنًا بهذه الشروط وبأي حدود معدّل أو مفاتيح نصدرها. وقد نحدّث الواجهات البرمجية؛ وسنسعى إلى إعطاء إشعار معقول قبل التغييرات الكاسرة متى كان ذلك عمليًا.
الملكية الفكرية
الخدمات والعلامة التجارية والمحتوى (باستثناء بياناتك) مملوكة لـ Payeer أو للمرخِّصين لها. ولا تحصل على أي حقوق ملكية تتجاوز التراخيص الممنوحة صراحةً.
إخلاء المسؤولية وحدودها
إلى أقصى حد يسمح به القانون، تُقدَّم الخدمات “كما هي” و“حسب توافرها” دون ضمانات من أي نوع، صريحة كانت أو ضمنية. ولا نضمن تشغيلًا متواصلًا أو خاليًا من الأخطاء.
إلى الحد الذي يسمح به القانون، لا تتحمل Payeer ولا موردوها المسؤولية عن الأضرار غير المباشرة أو العرضية أو الخاصة أو التبعية أو التأديبية، ولا عن خسارة الأرباح أو البيانات أو السمعة التجارية. ولا تتجاوز مسؤوليتنا الإجمالية الناشئة عن هذه الشروط أو عن الخدمات ما دفعته لـ Payeer مقابل الخدمات خلال الأشهر الثلاثة (3) السابقة للمطالبة (أو مئة دولار أمريكي إن لم تدفع شيئًا). وبعض الولايات القضائية لا تجيز قيودًا معيّنة؛ وفي تلك الحالات تكون مسؤوليتنا محدودة إلى أقصى حد مسموح به.
التعويض
توافق على الدفاع عن Payeer والشركات التابعة لها وتعويضها عن المطالبات والأضرار والنفقات (بما في ذلك أتعاب المحاماة المعقولة) الناشئة عن استخدامك للخدمات أو مخالفتك لهذه الشروط أو انتهاكك حقوق أطراف أخرى، إلا بالقدر الناتج عن سوء تصرّف متعمّد من جانبنا.
التعديلات
قد نعدّل هذه الشروط بنشر نسخة محدَّثة على هذه الصفحة. وقد نبلّغ بالتغييرات الجوهرية عبر البريد الإلكتروني أو إشعار في لوحة التحكم حيثما كان ذلك مناسبًا. وقد يُعدّ استمرار الاستخدام بعد تاريخ السريان قبولًا لها.
القانون الحاكم
ما لم ينص اتفاق مكتوب منفصل على خلاف ذلك، تخضع هذه الشروط للقوانين المنطبقة على الكيان المشغّل لـ Payeer، دون اعتبار لقواعد تنازع القوانين. وتختص المحاكم ذات الولاية القضائية المختصة دون غيرها، مع مراعاة حماية المستهلك الإلزامية في بلدك إن كنت مستهلكًا.
التواصل
للأسئلة حول هذه الشروط، زُر التواصل أو استخدم البيانات الواردة في تذييل الموقع.